Понедельник, 09 сентября 2019 14:53

Как составить эффективный бизнес-план

Предпринимательница Клаудиа Гарбат написала полезное руководство для тех, кто хочет завести свой онлайн-бизнес, но не знает с чего начать. Пригодится не только блогерам, но и начинающим предпринимателям. 

Что представляет собой бизнес-план 


Бизнес-план — это сводка о вашем бренде, целях и средствах, которые вы будете использовать, чтобы их добиться. Это компас, который поможет вам сориентироваться на вашем бизнес-пути. 

Но не стоит планировать абсолютно все и заглядывать слишком далеко в будущее. Лучше придерживаться самых важных пунктов и добавлять новые по мере их выполнения. Помните, что ваш бизнес-план не окончателен — он всегда может измениться. Фактически вам придется периодически его пересматривать и вносить правки. Не нужно составлять нечто громоздкое и сложное, план должен быть простым и понятным. 

Элементы бизнес-плана 


Бизнес-план должен давать вам четкое представление о своем бренде, аудитории, предложении и бизнес-стратегии. В нем должно быть пять основных элементов — чтобы их расписать, ответьте на указанные в каждом шаге вопросы. Если вы не можете дать ответ, постарайтесь получше изучить вопрос и собрать больше данных. 

1. Миссия и видение 


Зачем вы открыли свой бизнес или завели блог? В чем его назначение? Кому и как он поможет? Постарайтесь ответить на эти вопросы максимально подробно. 

Пример: я помогаю начинающим блогерам завести успешный и надежный онлайн-бизнес, чтобы они могли зарабатывать на жизнь, кормить семью и жить полноценной жизнью. Я собираюсь добиться своей цели с помощью крутого контента, поддержки и полезных и необходимых продуктов/сервисов. 

2. Целевая аудитория 


Чтобы полностью понять людей, для которых вы будете работать, вам нужно заглянуть им в голову. Для этого стоит придумать образ идеального клиента или (если вы блогер) читателя. 

Вы скажете: «Как же я пойму, что за люди будут меня читать?». В этом вся фишка — если вы подумаете, кому может быть интересна ваша статья, а потом напишете ее с учетом этой информации, то вы привлечете именно ту аудиторию, которую представляли. 

Пример: мой идеальный читатель — это женщина в возрасте от 25 до 40 лет. Она замужем, у нее есть дети и она решила кардинально поменять свою жизнь. Назовем ее Анной. У Анны: 

 * Нет опыта работы в сети, но ей очень хочется обзавестись источником дохода, который позволит ей работать из дома, растить детей и оказывать положительное влияние на жизнь других людей. 
* Нет времени, чтобы изучать графический дизайн, разработку сайтов, работу с брендами, маркетинг, SMM и прочие необходимые для бизнеса вещи. Она не знает с чего начать. 
* Есть потребность в информации, мотивации и поддержки. Поскольку у Анны мало свободного времени, ей хочется, чтобы вся нужная информация была в одном месте, чтобы не пришлось искать ее по разным сайтам. 
* Есть желание изучить новые навыки и инвестировать в построение собственного бизнеса. 
* Анна интеллигентная, начитанная, ответственная и практичная. 
* Она любит природу и ведет здоровый образ жизни. 
* Предпочитает советы по делу, которые легко применить на практике. 
* Ненавидит все фальшивое и несерьезное. 
* Ценит честность, доброту и дружбу. 


Разумеется, вам не нужно продумывать все до мельчайших подробностей — например, как зовут кошку вашего потенциального читателя. Но следующие параметры нужно обязательно учесть: 

-Пол 
-Возраст 
-Цели/стремления 
-Уровень опыта 
-Проблемы 
-Потребности 
-Мотивация 
-Личность 
-Что нравится, а что нет 
-Ценности 
-Стиль 


Когда вы поймете, как выглядит ваша целевая аудитория, вам будет легче создавать контент, который ей понравится. 

3. Определение вашего бренда

 
Чтобы ваш бренд «выстрелил» у целевой аудитории, нужно чтобы он соответствовал их потребностям, ценностям и характеру. 

Обратите внимание на следующие элементы бренда. 

Название и девиз. Девиз отражает всю суть вашего бизнеса. Пример: мой бренд называется PearTreePond, а его девиз «Система поддержки для предпринимателей-одиночек». 
Стиль. Сюда относится логотип, товарный знак, цвета, шаблоны, шрифты, графика и прочие элементы. 
Образ. Что означает ваш бренд? Как вы хотите, чтобы его воспринимали? Какие эмоции вы пытаетесь им вызвать? 
Индивидуальность. Какой у вас стиль, в какой манере вы обращаетесь к своей аудитории? 
Предложение. Что вы предлагаете своим потенциальным клиентам, как вы пытаетесь им помочь и чем отличаетесь от других? Проведите небольшое исследование рынка. 

4. Цели 


Нужно ли с самого начала включать цели в бизнес-план? Думаю, да. В конце концов, вам нужно будет измерять свой прогресс и понимать, как следует скорректировать стратегию. 

Денежные цели 
Самая важная цель связана с финансами. Прежде чем вы погрузитесь в волшебный мир, где люди зарабатывают большие деньги в первый же месяц, честно ответьте на один вопрос: сколько вам нужно получать, чтобы ваше дело стоило всех усилий? 

Какая сумма вам необходима, чтобы вы могли покрыть все расходы, инвестировать во что-то часть денег, откладывать и наслаждаться жизнью? Пожалуй, именно с этим и нужно разобраться в первую очередь. Все-таки вы собираетесь вложить в бизнес свою душу, время и деньги. 

Как же добиться своих финансовых целей? Подумайте о продуктах и сервисах, которые вы предложите своей аудитории. Задумайтесь о дополнительных источниках дохода, которые вы можете завести. Будете ли вы использовать рекламу? Партнерский маркетинг? Проплаченные публикации? Email-рассылку? Подписку на ваши сервисы? 

Наращивание аудитории 
К этой цели относится увеличение количества подписчиков на новостную рассылку, ваши страницы в соцсетях, а также числа просмотров и взаимодействий с аудиторией. 

Главное, чтобы ваши бизнес-цели были конкретными и измеримыми. Если вы не можете отслеживать прогресс, то вы вряд ли их достигнете. 

Так что вместо того, чтобы говорить: «Хочу набрать больше подписчиков», скажите себе: «Хочу в ближайшие три месяца увеличить число подписчиков email-рассылки на 100 человек, а количество подписчиков на Pinterest на 50». Так вы сможете определить, выполнили ли вы поставленную задачу или нет. 

Планирование — важная часть бизнес-плана, но не менее важно описывать как именно вы будете добиваться своих целей. 

5. Стратегия продвижения 


Не нужно просто делать контент и надеяться, что к вам придут люди. Суровая правда — так не бывает. Вы должны тщательно продумать свою стратегию продвижения и активно рекламировать свой контент. 

Для большего эффекта узнайте в каких социальных сетях сидит ваш идеальный читатель и работайте в них.

Воскресенье, 25 августа 2019 21:48

Сервисы для поиска целевой аудитории

Сегодня делимся сервисамикоторые помогут вам в этом непростом деле — поиске своей цели.

SocialDataHub

Открывает возможности для исследований по открытым источникам СМИПозволяет создать портрет аудитории и осуществлять поиск людейраннее не вступавших во взаимодействие с брендомоднако по характеристикам совпадающих с портретом среднего пользователя.

Clever Target

Ищет целевую аудиторию и даже — немаловажно — показывает активность пользователей в той или иной социальной сети (напримерактивность в написании комментариев).

Interactions

Анализирует поведение пользователя во всех социальных сетяхсоставляет портрет целевой аудиторииНа основе данных выявляет предполагаемые намерения пользователей — так можно понятьс какой вероятностью пользователь обратится за услугами в вашу компанию или приобретет ваш товар.

Kribrum

Отслеживает упоминания брендауслуг и персонАнализирует отзывы о компаниях и определяет их эмоциональную окраскупредставляя результаты в виде графиковМожно исследовать аудиторию конкурентов и в дальнейшем работать с ней.

Target Hunter

Сервис ищет целевую аудиториюучитывая самые разные параметрынапримерпозволяет найти родителей по возрасту их детейпользователей — по увлечениям музыкой и т.д.

Надеемсячто нам удалось облегчить для вас поиск целевой аудитории. Но помнитевряд ли кто-то сделает это лучшечем профессионалы

Подкасты могут быть отличным способом связаться с аудиторией, развить ваш бренд и развить ваш авторитет в нише. Также, вы можете заработать деньги на подкастах - если вы знаете, как монетизировать свое шоу.

Если вы новичок в подкастинге, ознакомьтесь с этими семью стратегиями, которые позволят вам получать доход от вашего подкаста. Даже если у вас пока недостаточно большая аудитория, чтобы эти стратегии работали, добавляйте их в свой арсенал по мере роста вашего шоу. 

Даже если вы уже подкастер с большой аудиторией, вы найдете в этой статье, что-то полезное и для себя!!

 
Стратегия № 1: Подкаст Реклама 
 
Хорошо, может быть, это не совсем "творческий подход", но определенно заслуживает упоминания в начале этого списка. Если вы хотите заработать деньги на подкасте, попробуйте взять на себя роль рекламодателей, которые будут платить деньги, чтобы представить свою продукцию для вашей аудитории.

Если вы когда-либо слушали The Tim Ferriss Show, вы знаете, что у него обычно есть рекламный раздел перед началом ролика, а также рекламный ролик, появляющийся после шоу .


Скажем, средний CPM или «цена за тысячу показов» сейчас составляет около 30 долларов США. Тим, вероятно, способен поставить цену ближе к 50 долларам за тысячу показов, по крайней мере, учитывая, насколько популярно его шоу. Тим опубликовал следующую таблицу в своем блоге в конце 2016 года,  чтобы отпраздновать превышение порога загрузки в 100 миллионов:
 
 
Если мы усредним число загрузок Тима за сентябрь, октябрь и ноябрь, мы получим 5 303 851 загрузок в месяц. А поскольку Тим публикует в среднем один подкаст в неделю, мы можем разделить это число на четыре и предположить, что каждый его выпуск получает не менее 1 325 962 загрузок. 

Теперь давайте посчитаем ... Если у Тима есть четыре рекламных блока, и он зарабатывает в среднем по 50 долларов за тысячу показов за каждый из них, это: 

1 325,96 Х 50 долл. США 4 = 265 192,40 долл. США за эпизод  

Если он делает четыре эпизода в месяц, Тим зарабатывает 1 060 769,60 долларов в месяц по этим ставкам или 12 729 235,20 долларов в год - просто включив рекламу в свое шоу.
 
Тем не менее, вы не Тим Феррисс. Вероятно, у вас нет 300 миллионов загрузок на сегодня, как у Тима, не говоря уже о том, какая активная, заинтересованная аудитория позволяет Тиму зарабатывать эти высокие ставки CPM. 

Это не означает, что нет рекламодателей, которые захотят разместить свои объявления на вашем шоу, но вам нужно предпринять несколько шагов, чтобы сделать ваш подкаст максимально привлекательным для будущих рекламодателей.
 
 
Как получить рекламодателей на моем подкасте? 

А) Увеличьте свою базу подписчиков подкастов
 
Есть много разных способов рекламировать ваш подкаст, от появления в качестве гостя на других подкастах, до его продвижения с использованием традиционных тактик цифрового маркетинга, таких как SEO и email маркетинг. 

А поскольку такие элементы, как подписчики и обзоры, влияют на то, как каталоги подкастов покрывают ваш подкаст, попросите своих слушателей в каждом эпизоде ​​оценивать, просматривать и подписываться. 

Привлеченные зрители захотят убедиться, чтобы вы держите ваш подкаст в эфире. Объясните важность оценок и обзоров, придерживаясь тона своего подкаста. Мы слышали, как комедийные подкасты называют свои призывы к рейтингам и отзывы «Отчаянный раздел шоу». Если это не ваше представление, объясните, что вы хотите сохранить ваш ценный контент и рейтинги, отзывы и подписчики помогут сделать это.

Протестируйте несколько различных тактик и посмотрите, что работает лучше для вас. Затем масштабируйте ваши усилия как можно больше. Чем больше ваша аудитория, тем больше рекламодатели будут платить вам за доступ к ней.
 
B) Знать, кто ваши подписчики.
 
Размер аудитории подкаста - это еще не все. Прежде чем компания решит разместить рекламу на вашем шоу, они захотят увидеть, что вы подбираете подходящих людей для своего бренда - и что эти подписчики действительно взаимодействуют  с вами. 

Один из лучших способов сделать это - иметь четкое представление о том, кто является вашей аудиторией и что они хотят услышать от вас. 
 
C) Связаться с рекламным агентством 
 
После того как вы создали свою базу подписчиков и определили общую тему для своего подкаста, обратитесь к рекламным агентствам подкастов.
 
Хотя эти сети могут забрать часть CPM, выплаченную вам от рекламодателей, их способность связать вас с более широкой аудиторией рекламодателей и беспрепятственно упростить процесс размещения рекламы.
 
Стратегия №2: проведение мероприятия подкаста IRL
 
Мы ничего не имеем против размещения рекламы на вашем подкасте.
Предположим, вы решили провести у себя однодневный семинар, и вы оцениваете свои билеты по $299 за каждый. Если у вас даже небольшая аудитория из 10 000 слушателей подкаста, и вы смогли получить только 1% от них, чтобы прийти на ваше мероприятие, это почти $ 30 000 дохода - все от вашего подкаста!
 
Стратегия №3: Размещение VIP-приложений для Ваших подписчиков

Даже если вы проводите прямую трансляцию, которая рекламируется для ваших слушателей подкастов, и вы не берете за нее плату, вы все равно можете зарабатывать деньги. 

Например, для мероприятия DTLA Marketing School не взимали плату за билеты, но мы собирали устроить частный ужин на 20-25 человек, и  планировали распродать эти места по 2000 долларов за каждое. Так что даже без дохода от билета только на ужин выходит около 50 000 долларов. 

Ваше "VIP-предложение" может и не быть ужином. Это может даже не быть прямым эфиром. Это может быть просто возможность работать с вами один на один, с ограниченным количеством слушателей подкаста. Выясните, что ваша аудитория хочет от вас, а затем изучите различные варианты обслуживания в виде эксклюзивных VIP-услуг.

Одна из замечательных особенностей подкастов заключается в том, что они достигают высокообразованной демографической группы с высоким уровнем дохода. Согласно отчету Edison Research, The Podcast Consumer 2017 , «По сравнению с Америкой в целом, ежемесячные слушатели подкастов имеют на 29 процентов больше шансов иметь семейный доход в $75,000 и более».
 
 
Не думайте, что слушатели подкастов не смогут позволить себе ваши самые дорогие предложения. Из всех рекламных каналов, находящихся в вашем распоряжении, размещение подкаста может быть одним из лучших способов достижения высоких доходов.
 
 
Стратегия № 4: взимать плату за подписку 

Да, большинство подкастов доступно бесплатно. Но что если у тебя нет? Что если вместо того, чтобы отдавать свою информацию как есть, вы платите за нее 5 или 8 долларов в месяц? 

Плата за подписку на подкасты пока невелика в США, но на самом деле она довольно распространена в Азии. 

По словам Эрика Пекхэма из TechCrunch , китайский рынок подкастов затмевает рынок США, потому что плата за подписку является нормой: «Насколько я понимаю, определение подкаста здесь может быть шире, чем в США - включая аудиокурсы - но правительство Китая оценил рынок платных подкастов в $ 7,3 млрд в 2017 году ». 

По сравнению с доходом от рекламы в подкастах в 659 миллионов долларов, который , по оценкам Бюро интерактивной рекламы (IAB) и PwC, рынок США может увидеть в 2020 году, потенциал платы за подписку становится очевидным:
 
 
Опять же, давайте рассмотрим некоторые цифры для развлечения. 

Допустим, подкаст школы маркетинга получает 100 000 просмотров в месяц. Если мы добавим премиум-контент и начнем взимать 5 долларов в месяц за доступ, это будет 500 000 долларов нового ежемесячного дохода - или 6 миллионов долларов в год.
 
Интересным становится сравнение результатов вычислений с размещением рекламных блоков на подкасте. Допустим, мы взяли тех же 100 000 ежемесячных слушателей и начали запускать по два рекламных блока на каждом из наших ежедневных шоу в $35 CPM (поскольку мы не так популярны, как The Tim Ferriss Show):
 
30 показов X $35 CPM @ 100 X 2 = $210 000 в месяц 

Мы не только заработаем меньше денег за счет рекламы, чем за счет платной модели, но и усложним работу с рекламодателями, а также потенциально разрушим опыт слушателей с навязчивой рекламой. 


Это не означает, что одна из этих стратегий лучше других (и, вероятно, нереалистично предполагать, что все 100 000 слушателей согласятся платить абонентскую плату). Цель здесь - просто заставить вас задуматься о возможностях. Отметьте цифры для себя. Изучите различные варианты, такие как Stitcher Premium или Patreon, чтобы найти правильную стратегию монетизации для вашего бизнеса и вашей аудитории.

Стратегия №5: Предложение информационных продуктов для вашей аудитории
 
Ваша аудитория подкастов - вовлеченная (и увлеченная) аудитория. Эти аудитории уже поглощают ваш аудио-контент, так почему бы не отправить их на целевые страницы, где вы продаете им электронные книги, курсы и другие информационные продукты?
 
Джон Ли Дюма из  подкаста « Предприниматели в огне» - отличный тому пример . И поскольку Джон публикует ежемесячные отчеты о доходах, мы можем точно узнать, сколько он зарабатывает, продвигая свои собственные информационные продукты для своей аудитории. 

В марте 2019 года , например, мы можем видеть , что Джон отдал более $ 100000 в доход продукции и услуг:
 
 
Здесь есть большая неточность, которая заключается в том, что для того, чтобы продавать информационные продукты своей аудитории, вы должны создавать  информационные продукты. Это требует времени и других ресурсов, которые необходимо учитывать при оценке потенциального дохода. 


Однако, если у вас есть заинтересованная аудитория и вы знаете, что их интересует, упаковка уже имеющихся у вас знаний в информационные продукты и их продажа вашим слушателям может стать отличным способом монетизации вашего подкаста.

 
Стратегия № 6: Продвижение партнерских продуктов на вашем подкасте 

Вы не можете видеть это на графике выше, но в дополнение к более чем 112 000 долларов, которые Джон заработал, продавая свои собственные продукты и услуги в марте 2019 года, он также получил почти 43 000 долларов в виде партнерских доходов. 

Продажа партнерских продуктов означает, что вместо создания собственных информационных продуктов вы продвигаете ресурсы, созданные другими, в обмен на комиссионные с любых продаж, полученных в результате вашего продвижения. 

Как правило, вам дают специальную ссылку, чтобы поделиться с вашей аудиторией, и всякий раз, когда кто-то покупает через нее, вы получаете определенную комиссию, в соответствии с вашим партнерским соглашением. 

Партнерские продукты могут стать отличным способом монетизации вашего подкаста, не затрачивая усилий на создание собственных продуктов.
 
Стратегия № 7: продавать физические продукты на вашем подкасте 

Последней стратегией монетизации, вдохновленной примером Джона Ли Дюма, является расширение от цифровых продуктов до физических продуктов - в его случае его печатное издание Freedom Journal . Вы увидите, что многие владельцы подкастов продают журналы, потому что зрители любят их, и они являются своего рода продуктом, который привлекает большое количество пользователей. 

Это не значит, что вы должны вести дневник. Если у вас есть печатная книга, вы можете продать ее на своем подкасте. Вы можете продавать брендовую одежду или другое оборудование, если у вас есть узнаваемый бренд или логотип подкаста. 

Да, для производства этих предметов потребуется больше усилий, и вам придется подумать о том, сколько товарно-материальных запасов вы можете хранить в любой момент времени. Но, как видно из примера Джона, переход на физические продукты добавляет еще один источник дохода, который еще больше увеличивает ценность вашего подкаста.

Facebook любит видео, как и пользователи Facebook. Живые видео на Facebook еще более эффективны: они получают в 6 раз больше взаимодействий,  чем обычные видео. А видео с Facebook Live гораздо проще производить, чем предварительно снятый контент. Вы просто включаете камеру и идете. 

Видеоролики, которые обычно привлекают внимание, включают в себя быстрые советы, демонстрации продуктов или отзывы. Избегайте видео, которое работает как реклама. Вместо этого создайте что-то, что действительно добавляет ценность вашим подписчикам. 

Опубликовать в нужное время 


Вы, вероятно, прочитали более одной статьи, в которой рассказывается о лучших днях и времени для публикации в каждой социальной сети, включая Facebook. Вот почему их следует игнорировать: каждая аудитория уникальна.

Подумай об этом так. Если ваша целевая аудитория - маркетологи, то они, вероятно, будут присутствовать в социальных сетях весь день. Но что если ваша аудитория - учителя? Есть большая вероятность, что они вообще не войдут в систему между 8:00 утра и 15:00 дня. А если ты хочешь связаться с мамочками, остающимися на дому? Ранним утром, поздним вечером и ночью, когда дети находятся в школе или в постели, вероятно, будет вашим любимым моментом.

Хорошая новость в том, что легко определить, когда ваша аудитория находится в сети. Прямо в разделе "Facebook Audience". Оттуда вы можете протестировать размещение различных типов контента в лучшее время, а также составить эффективный календарь и график размещения контента для вашего бренда.

Повышаем вовлеченность
 
Если вы хотите привлечь больше внимания и популярность в Facebook, вам нужно начать говорить. Но вы также должны быть осторожны с тем, как вы это делаете.
 
Раньше очень популярными были сообщения типа "выпрашивание активности" - которые явно просили пользователя поставить лайк или поделиться постом. Они были эффективными. Однако по мере развития алгоритмов Facebook эти посты стали понижать.
 
Это не значит, что вы не должны пытаться заставить аудиторию говорить. Это просто означает, что вы должны сделать взаимодействие осмысленным. Вот пример:
 
Плохо : «Поставьте лайк, если вы согласны, что мы должны публиковать посты только два раза в день на Facebook!» 
Хорошо : «Как часто мы должны публиковать на Facebook? С чем нам нужно экспериментировать? Поделитесь с нами вашими мыслями."
 
Еще два способа зажечь интерес - разместить контент, который обращается к эмоциям пользователей, и найти способ связать воедино текущее событие, по поводу которого у каждого есть мнение.  Соответствующая цитата, к которой может иметь отношение пользователь, приведет к лайкам, репостам и комментариям. То же самое можно сказать и о горячих новостях, особенно если они вызывают неоднозначную реакцию у вашей аудитории.
 
Ваша целевая аудитория
 
Оптимизация аудитории Facebook  - это новый органический инструмент таргетинга, который позволяет страницам ориентировать посты на тех, кто с наибольшей вероятностью будет с ними взаимодействовать. Этот инструмент полезен, если у вас есть:
 
- Контент для определенного местоположения . Вы можете убедиться, что вы показываете его только подписчикам, которые живут в этом месте.
 
- Контент на самые разные темы: Ваша аудитория, вероятно, заинтересована только в контенте на определенную тематику, и Facebook имеет довольно хорошее представление о том, что это за тематика. Используйте инструменты платформы для работы с контентом для пользователей, которые уже заинтересованы в этой теме. 

- Возраст и пол : если вы розничный продавец и пишете о распродаже женских сарафанов, очень важно определить нужную аудиторию.
 
Оптимизация аудитории заменяет предыдущую функцию таргетинга на интересы и автоматически активируется на страницах, которые имеют 5000 или более лайков (те, кто не достиг этого показателя, могут вручную включить его в настройках своей страницы). После активации используйте этот инструмент, чтобы помочь Facebook «расставить приоритеты для постов, которые, скорее всего, будут привлекать одного человека, не ограничивая видимость для других».
 

Сокращение, повторное использование
 
Скорее всего, у вас есть какой-то старый контент, который был для вас основным источником трафика. Если он вечнозелен, нет причин не использовать его повторно. Пользователи не будут видеть его так часто, как раньше, а когда увидят, то с большей вероятностью подключатся к нему.
 
Это, вероятно, не нужно говорить, но убедитесь, что любой старый контент, который вы публикуете, обновлен, без битых ссылок или устаревшей информации. И обязательно поменяйте местами изображение и текст описания, чтобы оно было свежим.